【iThome 2016年CIO大調查｜企業IT投資總論】IT投資力道持續強勁，預算成長率再度衝破2位數

連續2年IT預算成長率都超過2位數。2016年臺灣中大型企業IT預算成長率再度創下10.8％高成長率。儘管比起2015年的12.3％成長率略低，但也是第二年超過2位數的成長。超過半數企業增加IT投資，35.9%企業增加超過1成，預算翻倍的企業更有2.8％。

去年爆發的大資料平臺建置風潮，成為去年IT預算成長的重要推力。隨著今年政府機關與學校在大資料投資規模的縮減，持續發威的雲端投資和行動化投資反而成了企業IT的新焦點。臺灣中大型企業平均雲端投資金額達到318萬元，略高於去年的307萬元，而行動投資也達到245萬元，高於去年的228萬元。

不過，大資料人才卻是今年最有價值的職缺，不論是醫療業、高科技業、一般製造業、服務業、政府機關或學校等，在高薪聘用職缺排行榜的第一名都是大資料人才。

企業IT委外態勢今年也有很大的不同，過去有近2成5資訊預算委外的金融業，即使今年IT預算大幅成長，卻更加積極委外，委外比例從去年的24.9％增加到今年的32.4％，將節省下來的IT人力，聚焦於今年的重要投資。

從產業來看，醫療業IT預算成長率一舉超越去年增加力道最強的金融業，達到了18%。不過，金融業IT投資力道依然強勁，在2016年的IT預算成長率達到16.2，比去年的14.9％還要高。反倒是高科技製造業，今年IT預算成長火力大幅降溫，從去年的15.5%，衰退到只有6.2％的成長率。去年呈現負成長的政府機關與學校，今年則是回溫，從-1％回到了與過去相當的5.1％預算成長率。

醫療業今年在6大趨勢的投資上，雲端、行動化、大資料和物聯網的投資上，都遠高於整體企業平均值。為了支援這些應用需求，超過56.5％的醫療業計畫要擴編IT部門，平均要增加4.7人，增員力道僅次於金融業。

金融業向來是IT亮點產業，今年也不例外。金融業今年在三大趨勢的投資規模上遠高於其他產業。尤其在Banking 3.0帶頭，加上金融科技趨勢加持下，在雲端投資和行動化投資上，都超過1千萬元，而在大資料和數位行銷上的投資金額也居冠。

不過，隨著雲端應用跨入成熟期，非資訊專業的業務部門更容易自行導入外部雲端服務，連帶地也催生了影子IT效應在臺發酵，CIO們無法掌控的IT費用越來越高，也帶來了更高的管理風險和潛在資安缺口。

儘管如此，超過6成臺灣企業CIO卻認為，影子IT其實不是威脅，反而是一種機會。一來影子IT效應有助於讓使用者部門更加依賴IT，也能減少資訊部門瑣碎工作的負擔，反而有助於凸顯IT人力的價值。不過，如何教育員工，讓人人都能有正確的IT風險觀念，來減少高風險影子IT應用，將成為CIO們在2016年的新挑戰。