上周爆發上千用戶經第三方維修的iPhone 6/6 Plus用戶在升級iOS 9時，收到Error 53訊息及手機死當，已有律師事務所揚言對蘋果提出集體訴訟。
位於西雅圖的法律事務所PCVA認為，蘋果可能意圖迫使使用者採用該公司的維修服務，這類服務收費要遠高於大部份第三方維修業者的價格，消費者家中附近換個螢幕只要50到80美元，但蘋果收費129美元。「蘋果確有阻止使用者採用其他方法來修理產品的誘因。」PCVA並計畫免費代表顧客對蘋果提出訴訟。
送第三方維修的iPhone因使用非蘋果授權的零件而出現Error 53，蘋果解釋這是iOS 9中防止手機被安裝假冒的Touch ID感測器所為的安全措施。不過，由於蘋果並未事先通知有這類措施，導致消費者可能必須再買新手機，已引發強大的批評聲浪。
《衛報》則報導，蘋果「魯莽」的政策在軟體升級後造成iPhone死當，在英國可能已觸犯《1971刑事損害法》(Criminal Damage Act 1971)。
在強大壓力下，蘋果可能已經有所讓步。 MacRumor引述美國零售通路消息指出，已有數家Apple Store獲得蘋果首肯，可更換非授權的螢幕及其他零件來解決Error 53問題，而只收取標準的保固期外維修費用，不過僅限出現Error 53問題的iPhone用戶。但是否所有Apple Store都被授權修理Error 53的問題iPhone則不得而知。