Adobe在10月上旬宣布，為了遵守美國總統川普（Donald Trump）於8月所發布的Executive Order 13884行政命令，將停用委內瑞拉境內的所有帳號，不過，本周Adobe指出，在與美國政府討論後，已經獲得在該國提供數位媒體（Digital Media）產品及服務的許可，將於該國重啟服務。
Executive Order 13884是川普針對委內瑞拉所發布的制裁命令，目的是向該國總統Nicolas Maduro施壓，指責Maduro任意並非法逮捕委內瑞拉的公民，干預言論自由且侵犯人權，因而凍結委內瑞拉在美國的資產，也禁止美國企業與該國交易。
當時Adobe除了宣布不再於委內瑞拉境內提供服務之外，還說依照禁令無法退款，而引起熱議。
本周負責數位媒體的Adobe副總裁Chris Hall則說，在與美國政府討論之後，已取得在委內瑞拉銷售所有數位媒體產品及服務的許可，因此將繼續於該國提供Creative Cloud與Document Cloud服務，用戶也可繼續存取他們原本存放的內容。
為了向受到波及的訂閱用戶致歉，Adobe也祭出了90天的免費使用期作為彌補。