TeamViewer 11提供Win 10專用App，用戶可一鍵請求遠端協助

簡單且易上手的知名遠端遙控軟體TeamViewer，近期推出大改版11.0，著重在於Windows與Linux桌面版操作介面調整，並提供Windows 10專用App，以及支援Chrome OS作業系統；另外，對於沒有採用圖形介面（GUI）的Linux主機，TeamViewer 11也能遠端控制。

無論大檔案還是大量資料，傳送時間比以往版本節省接近1/3

而原廠也聲稱TeamViewer 11檔案傳送的速度更快，最高可達15倍，資料傳輸量比舊版減少30%。的確，我們實際試用時，新版本TeamViewer對於遠端控制的電腦連線的穩定性，以及下達指令的反應速度，都明顯得到改善。

我們透過中華電信的3G網路，將微軟TechNet網站提供的Windows 10企業評估版安裝光碟ISO檔案（正體中文64位元版，檔案大小約為3.7GB），從桌上型電腦先後透過新舊版本的TeamViewer，傳送到聯想ThinkPad E440筆電。結果TeamViewer 11花了34分25秒，TeamViewer 10則需要47分53秒，因此，新版本確實只使用原本70%左右的時間，就完成檔案傳輸。

而針對大量檔案的傳送，我們以LibreOffice 5.1.0安裝在Windows電腦上的資料夾內容（共有7,560個檔案），同樣以中華電信的3G網路，以及相同的設備進行傳輸，TeamViewer 11以5分14秒完成傳輸，而舊版本則要7分24秒，結果第11版也是大約省下30%的時間。因此，不論是針對大型檔案，還是包含大量檔案的資料夾，新版TeamViewer檔案傳輸的速度都有所提升。

採用全新設計、適合觸控操作的遠端控制工具列

PC版TeamViewer 11介面的主要變化，是在Windows與Linux版中的控制遠端電腦的工具列，採用較大的圖示與間距，而對於透過Windows平板或是二合一筆電的使用者而言，能夠避免因此誤觸其他不想執行的功能，而TeamViewer也首度推出的Chrome OS版，同樣採用這個新版工具列。

TeamViewer這個工具列的選單，類似Office 2007以後採用的Ribbon UI，可橫向展示各功能按紐所對應的圖示與文字。不過，這些選項平時隱藏，只有在點選主要功能時，才會顯示。在需要使用到螢幕上緣的情況下，TeamViewer新版工具列提供收合按紐，點選之後，工具列即最小化，在畫面中只保留全螢幕顯示、還原工具列與切換螢幕3個功能的小型圖示。

而對於配備觸控螢幕的Windows電腦使用者，新版TeamViewer也針對Windows 10作業系統提供專屬遠端遙控App，我們可在執行這個作業系統的PC或是手機上使用。功能的部分，在Windows 10的TeamViewer App搭配了可選購的企業內部資產管理功能ITbrian，對於管理者來說，若啟用該功能，可同時檢視資源耗用異常的裝置，並且能分派由其他網管人員處理；此外，由於這個App針對Windows 10重新調整操作介面，因此使用起來也更加直覺。

TeamViewer 11也將Chrome OS作業系統納入支援的範圍，使用者只要透過Chrome線上應用程式商店，就能下載到Chromebook安裝這個擴充套件，而在Windows、Mac OS X或Linux平臺上的Google Chrome瀏覽器，也能下載使用，換言之，對於用戶而言，想要遠端控制其他電腦，也能透過這個方式執行。

只是，與Android或iOS版的程式比較，TeamViewer在新推出的Windows 10 App或Chrome OS版擴充套件，尚未提供檔案傳輸功能，因此對於Windows手機和Chromebook筆電，暫時還不能透過TeamViewer與其他電腦交換檔案。

對於用戶遠端求助，提供一鍵快速連線的緊急救援按紐

TeamViewer新版在網頁主控臺（Management console）上，也增加了一項可直接傳送文字訊息到列管電腦的功能，以往網管人員必須透過程式介面操作的方式才能使用，而現在只需要透過網頁介面就能執行。

想要遠端控制列管的電腦，管理者也可以直接利用主控臺連線，這個控制網頁便會協助管理者找尋可用的方式，例如使用本機的TeamViewer應用程式，或是到Google Chrome中以擴充套件執行等方法，供其選用。假如管理者臨時要在沒有足夠的權限安裝TeamViewer時，執行遠端控制，新版本也提供在瀏覽器執行網頁版主控臺的做法應急。不過，相對於應用程式或是App，網頁版的TeamViewer功能並不多，例如調整遠端電腦解析度這種較為進階的設定，就沒有提供。

其實，由於TeamViewer也能做為客服平臺使用，而11版也為TeamViewer QuickSupport軟體加入了緊急求助（SOS）按紐的設置。在端點電腦的用戶執行過一次QuickSupport應用程式之後，就會在桌面與開始功能表中，加入這個求助按紐，使用者之後需要再尋求客服時，就能從這裡直接傳送訊息，請求遠端協助。

值得一提的是，TeamViewer 11也開始支援採用Android作為作業系統的主機，使用者可從遠端登入操作，這功能主要是針對一些嵌入式設備而來，無需用戶介入回應，就能遠端控制的功能。原廠表示，隨著像是收銀機（POS）或是ATM等裝置開始採用Android作業系統，因此他們也提供這個平臺的遠端控制。

想要使用這個功能，在端點裝置需安裝TeamViewer Host App，並登入管理者帳號，主控臺就能與這個Android裝置連線。之後，管理者就可對端點電腦執行遠端控制，或是傳送檔案、檢視及移除遠端電腦中的App，甚至還能強制停止處理程序。

我們實際在三星Note 8.0平板安裝TeamViewer Host App，並依照提示設定，以及加裝附加元件，就能遠端操作平板電腦和傳送檔案，也能遠端移除、或是停用正在執行的App。

可利用網頁主控臺直接與端點用戶連線或對話

TeamViewer 11將交談與遠端控制的功能，納入操作介面中，因此管理者可直接傳文字訊息給列管電腦，而無需另外開啟新視窗。管理者也能與聯絡人列表中的電腦連線，主控臺將提示可用的連線方式，例如網頁版、本機軟體，或是在Chrome瀏覽器中，以TeamViewer擴充套件執行遠端控制。

 產品資訊 

TeamViewer 11

●建議售價：企業版為99,120元（未稅）

●原廠：TeamViewer (02)2656-7355

●支援電腦端作業系統：Windows XP~10、Windows Server 2003~2012 R2、Windows Home Server、Mac OS X 10.7、Linux與Chrome OS 38以上

●支援行動裝置作業系統：iOS 7.0、Android 4.0、Windows Phone 8與BlackBerry OS 10.3以上

【註：規格與價格由廠商提供，因時有異動，正確資訊請洽廠商。】