英國電信業者Virgin Media本周坦承，該公司有一行銷資料庫因配置錯誤，而允許未經授權的存取，該資料庫內含90萬用戶的個人資料，而且該錯誤從去年4月就存在。
Virgin Media為英國的電話、電視及網路服務供應商，此次外洩的90萬名用戶資料為該公司的固網用戶，約占所有固網用戶數的15%。
Virgin Media執行長Lutz Schüler除了向用戶致歉之外，還說該資料庫並未存放用戶的密碼或金融資訊，但含有客戶姓名、家中地址、電子郵件位址與電話號碼。此外，調查顯示該資料庫至少被存取了一次，只是不確定存取的規模或用戶資料是否已被濫用。
Virgin Media已通知了受影響的用戶，並提醒他們小心可能的身分竊盜或詐騙事件。