為了提升消費市場的雲端營收，微軟周一宣布Office 365消費版本品牌改為Microsoft 365，價格維持一樣，但除了原有的Office 365服務外，還加入Teams及家人協同工具。現有Office 365消費版用戶，也將陸續轉換到Microsoft 365服務。
現今Office 365個人（Personal）及家用（Home）版，提供雲端Office 365、1TB雲端硬碟OneDrive及60分鐘Skype撥打手機或固網電話的通話時間，現今已有3,800萬名訂閱用戶。從4月21日起，Office 365將改名為Microsoft 365。微軟表示，Microsoft 365以現有Office 365為基礎，在Word、Excel及Powerpoint融合了人工智慧（AI）和樣板，例如Grammly的翻譯、文字糾錯或帳戶管理樣板等，協助用戶撰寫文書、做簡報、設計、管理財務或與他人聯繫。
和Office 365一樣，Microsoft 365也提供個人（Personal）及家庭（Family）二種方案，訂價也維持同樣水準。個人版僅限一人使用，費用為每月6.99美元，家庭版方案則提供最多6人使用，每月9.99美元。
現有3,800萬Office 365個人及家用版用戶，將自動轉為Microsoft 365個人及家庭版，Microsoft 365的部份功能將從今天起逐步釋出，未來幾個月內完成全數轉換。
雖然價格一樣，但Microsoft 365比Office 365新增二項功能。一是新開發的消費版Teams，另一個為家人安全（Family Safety）App。「家人安全」App可供家人分享所在地點，一旦家人離開家中、公司或學校，就會發通知給其他家人，此外也可管理跨Windows 10 PC、Android裝置及Xbox等多個裝置的螢幕使用時間。
新推出的消費版Teams則顯然為取代Skype而設計，允許用戶建立群組、排程、視訊通話及群組聊天、建立及分享待辦事項或相片／影片，還提供管理工具以分享清單、協同家人行事曆、儲存Wi-Fi密碼及檢視家人最新所在位置。
包括「家人安全」iOS及Android版App及消費版Teams App，都預定未來幾個月內釋出預覽版。
微軟今天還宣布Microsoft Edge瀏覽器新增密碼監控器（Password Monitor）及便於蒐集網上資訊嵌入文件的Collections。另外，多家App業者也提供Office 365個人及家用版用戶免費試用方案，包括Adobe、家長控管App Bark、書籍簡介Blinkist、線上學習Creative Live、信用紀錄App Experian、靜坐App Headspace和排程App TeamSnap等。