華盛頓郵報（The Washington Post）在蘋果於今年7月底發布2016財年第三季財報的不久後約訪了蘋果執行長Tim Cook，時機正巧接近Cook在2011年8月自Steve Jobs手上接任執行長的5周年，Cook闡述了他對iPhone銷售下滑的看法，指出人工智慧（AI）將是智慧型手機的未來，亦強調了擴增實境（AR）的重要性。
根據財報，蘋果今年第三季售出4040萬支iPhone，比去年同期減少15%，營收為240億美元，比去年同期減少23%，而且這已是iPhone連續兩季的銷售下滑。有分析師認為這是因為智慧型手機市場已趨於飽和、面臨眾多低階手機的競爭，再加上消費者升級周期拉長所導致。
在2011年時，iPhone對蘋果營收的貢獻度為44%，但最新財報則是56%。華盛頓郵報問及當蘋果營收與iPhone銷售息息相關，但市場卻邁入冷卻之際，蘋果該如何面對時，Cook指出，目前全球的智慧型手機市場規模為14億支，但他相信假以時日，全球每個人都會擁有一支手機，就算不是大家都拿iPhone，但從消費者電子產品的角度來看，這是地球上最大的市場。
觀察現在造就智慧型手機的各種核心技術，再思考未來將主宰手機的核心技術，例如人工智慧（AI），便能想見AI將會讓手機更加地不可或缺，它會成為更好的個人助理，手機的效能可望突飛猛進，中短期來看並沒有任何東西能夠取代手機，且長期而言手機仍是全球最好的市場。
即使短期內全球手機銷售只有微幅成長甚或下滑，Cook仍相信當印度市場導入4G服務後，它將會成為蘋果重要的市場，如同中國一般。
至於Cook曾多次公開提及的擴增實境（Augmented Reality, AR），他說這是非常有趣且重要的技術，並承認蘋果執行了很多有關AR的任務。
對於外界質疑蘋果無法創造更多的新營收，Cook則說，光是iCloud、App Store、Apple Pay及Apple Music等各種服務明年的營收規模即可進入美國百大企業（Fortune 100）的名單中。去年在Fortune 100中排名第一百名的General Dynamics營收為309億美元。