3C產品DIY維修教學網站iFixit本周指出，iPhone 6系列含有設計瑕疵，導致觸控螢幕上方出現灰白的閃爍線條或是觸控不靈敏的現象，特別是iPhone 6 Plus，並將它稱之為「觸控疾病」（Touch Disease）。
iFixit在蘋果論壇上發現有不少使用者抱怨此事，也有多家第三方維修中心回報這的確是iPhone 6系列常見的毛病。
例如美國新奧爾良的一家維修中心說每個月會收到最多100支因觸控問題而送修的iPhone 6及iPhone 6 Plus，維修專家Jessa Jones說她花最多時間修復的就是iPhone 6系列的觸控問題。另有兩家維修中心負責人認為這根本就是iPhone 6系列固有的問題，只是什麼時候爆發而已。
雖然無從得知究竟有多少比例的iPhone 6機種遇到同樣的問題，但有使用者發現只要稍微扭轉手機，或是在螢幕上施壓，就有可能讓手機恢復正常，不過這只是暫時的，因為之後手機螢幕仍然會再度出現灰白色區域，且觸控的感應能力也會愈來愈糟。
此外，真正出問題的並不是螢幕，而是在邏輯板上的兩個觸控螢幕控制晶片。iFixit說，造成「觸控疾病」最常聽到的原因是「折彎門」（Bendgate），這是蘋果在2014年推出iPhone 6與iPhone 6 Plus時最熱門的議題，當時即有使用者抱怨變薄且變大的iPhone 6系列很容易就被弄彎，特別是採用5.5吋螢幕的iPhone 6 Plus。
維修專家Jones解釋，當iPhone經常被扭轉時，觸控IC與邏輯板之間的焊點受到影響，進而導致接觸不良。
2015年推出的iPhone 6s系列不但強化了手機的背殼，也把觸控IC的位置從邏輯板移到螢幕上，解決了似乎是iPhone 6系列獨有的觸控疾病。
罹患觸控疾病的iPhone 6系列用戶有幾個選項，包括換手機、換邏輯板，以及更換兩個觸控IC，前兩項要價較高，而後一項則需要老練的維修人員。Jones警告，應該使用全新的觸控IC，而非將舊有的重新焊上，否則問題可能很快就會重現，其他維修人員建議可在觸控IC上方加上金屬片來補強，避免觸控功再因手機被折彎而受到波及。