三星(Samsung)週二表示，在韓國、美國與歐洲市場已經有6成Galaxy Note 7用戶完成換機手續，為該公司後續安排產品重新上市增添信心。
根據三星週二公布的換機進度，有9成Note 7用戶選擇將手上的Note 7更換為採用正常電池的新機，亦即選擇退貨退款的用戶僅佔少數，此外，在韓國與美國，已有6成用戶退回舊機且取得新機，在歐洲市場，則有約57%用戶完成換機，而在新加坡，則已有高達8成的用戶完成換機。
三星是在17日開始陸續開放用戶退換Note 7手機，10天內便達成上述成績。該公司行動通訊部門總裁高東真(DJ Koh)表示，三週前三星公布了全球回收換新計畫，並在上週開始逐步開放更換，他對換機進度感到振奮，並說當前公司的核心目標是確保所有受影響的裝置都能盡快更換。
三星呼籲還沒換機的用戶將手機關機，並盡快向購買處詢問或聯絡當地三星客服安排換機。
換機進度順利讓三星為接下來的業務發展吃下定心丸。該公司預計將在10月起陸續由韓國開始，讓更換了安全電池模組的Note 7重回市場，不過在鬧出爆燃事件後，未來Note 7乃至未來其他新款手機的銷售是否會受到衝擊，仍有待市場檢驗。