美國公民自由聯盟（American Civil Liberties Union，ACLU）周二（10/11）指出，包括臉書（Facebook）、推特（Twitter）及Instagram等社交網站都把使用者資料餵給了社交媒體監控軟體Geofeedia，並供執法機關使用。消息一出，相關業者全部切斷了與Geofeedia的連結。
Geofeedia為一基於位置的社交網站情報平台，它蒐集來自不同社交網站的內容，提供客戶存取即時的視覺化分析報告，還能預測特定主題的狀況及趨勢，客戶從警察局、Dell、美國購物中心到全美大學生體育協會。
然而，ACLU卻發現Geofeedia的技術被用來辨識及逮捕參與2015年巴爾的摩示威遊行的社運份子。
ACLU是在爬梳數千頁的法院公開文件時發現了Geofeedia與美國執法機構間的往來郵件，Geofeedia宣稱有特殊管道得以存取臉書、Twitter及Instagram等平台的使用者資料。 Geofeedia在其中一份郵件中指稱該公司付款使用Twitter的巨量即時資料串流服務Firehose，與Instagram的夥伴關係則讓他們取得10倍以上的Instagram資料，強調Geofeedia是唯一一個與Instagram取得合作關係的社交媒體監控工具。
而在今年5月，Geofeedia已與臉書建立合法且具約束力的保密協議，臉書同意在雙方合作的基礎下將日益提供更多的資料予Geofeedia。
事實上，作弊的是Geofeedia。Geofeedia是以開發者的身份存取了上述社交網站所供應的資料流服務，卻違反上述網站的服務條款，以自動化程序刮取了使用者資料，並將它們出售給500家執法及公安機構。
ACLU解釋，Geofeedia的分析及搜尋能力讓執法機構很輕鬆地就能鎖定有色人種居住的區域，同時監控社運份子所使用的標籤，或是監視激進團體的活動。
一向支持社會運動及言論自由的各大社交網站在接到ACLU的通知之後，立即切斷了與Geofeedia的連結。
其實Geofeedia所違反的服務條款與監控無關，而是與所使用的手法有關，例如臉書便禁止開發者使用自動化機制蒐集使用者資料。ACLU現則要求各大社交網站應明文禁止打造監視工具的開發者存取使用者資料，以及更周密地檢視開發者的侵權行為。