OpenAI周一（2/9）宣布，美國市場已開始在ChatGPT中測試廣告機制，這是ChatGPT推出以來首次正式導入商業廣告元素。此次測試僅限已登入的成人使用者，適用於免費版與Go方案，用戶若使用Plus、Pro、Business或Enterprise方案，則不會看到任何廣告。
OpenAI表示，引入廣告的主要目的，在於支撐ChatGPT持續提供高品質的免費與低成本服務。隨著使用人數成長與模型能力提升，背後所需的運算資源與基礎設施投資亦快速增加，廣告被視為一種能維持服務穩定、同時擴大AI可近性的方式。
倘若使用者不希望看到廣告，可選擇升級至付費方案，也能在免費版中關閉廣告，若是採用後者，每日可使用的免費訊息數將相對減少。
針對外界最關注的內容中立性問題，OpenAI強調，廣告並不會影響ChatGPT的回答結果。所有回答仍僅依「對使用者最有幫助」為原則生成，廣告內容會清楚標示為贊助訊息，並在視覺上與自然回覆明確區隔。系統在選擇顯示哪一則廣告時，會比對對話主題、過往聊天內容與使用者過去與廣告的互動情形，但不會將聊天內容提供給廣告商。
在隱私與安全方面，OpenAI指出，廣告商僅能取得整體成效數據，如瀏覽量與點擊量，無法存取任何聊天內容、個人資料或記憶資訊。此外，測試期間不會在未滿18歲的帳號中顯示廣告，也不會於涉及身心健康、政治等敏感或受規範主題時投放廣告。
OpenAI同時提供使用者多項控制選項，包括關閉廣告、查看與刪除廣告紀錄、管理個人化設定，並可回饋對廣告體驗的意見。OpenAI說，這次測試的核心在於學習與調整，未來是否擴大推行，將高度依賴用戶回饋與實際使用成效。