如果你的iOS裝置要升級到最新的iOS 9作業系統時會卡住，別擔心，蘋果公布了解決方案。
這是因為有許多iOS裝置用戶抱怨，當他們升級到一半時，螢幕上出現「滑動以升級」（Slide to Upgrade）的畫面之後就卡住了，依指示滑動卻無回應。包括iPhone、iPad或iPod touch用戶都曾遭遇此一問題。
蘋果並沒有說明更新卡住的原因，但提供了解決方案。先將iOS裝置連結電腦，並執行iTunes，選擇裝置後再恢復原本儲存於iTunes的備份。如果先前沒有備份，此時亦能直接進行備份。
若在回復備份後仍然看到「滑動以升級」的畫面，就得選擇回復使用者的裝置，然後將該裝置設為新裝置。
蘋果亦未透露有哪些裝置會遇到上述狀況，但有媒體指出，升級至iOS 9出現卡住情況的通常是舊機種。
在蘋果開放iOS 9下載當天，亦有部份用戶收到「下載出現錯誤，軟體更新失敗」的訊息，當時外界懷疑可能是系統過載所引起，不過一名分析師Dan Rayburn在查訪快取供應商與ISP業者之後，認為故障原因應該不是流量或頻寬的問題，而比較像是軟體與安裝出現問題。（編譯/陳曉莉）