在今年5月微軟Lync正式更版為商務用Skype（Skype for Business），讓這款企業即時通訊工具，將有更豐富的應用。最顯著的部分就是將Lync與Skype功能特色進一步整合，繼承過去Lync在企業即時通訊的管控與整合能力，並將Skype的特性也納入，像是用戶端介面風格變成與個人端Skype類似，並能搜尋企業網域內外的Skype帳號，溝通靈活。
這套產品不只是提供基本的即時文字傳訊，網路電話與視訊會議等功能，也有所強化，當然，與微軟Office整合，也是這款產品的一大特色。未來並將提供更多值得期待的功能，像是受注目的翻譯與口譯功能。
只是現階段，微軟這次更版是階段性開放，目前Windows用戶端介面已開放升級，而Mac OS、iOS與Android系統平臺上提供的仍是Lync 2013應用程式，但仍然可以和商務用Skype互通使用。這些用戶端程式，下半年會陸續推出，屆時才會有較一致的使用體驗。
附帶一提的是，商務用Skype使用者的帳戶，與個人的Skype帳戶有所區隔，兩者的用戶端程式不同之外，認證登入識別碼也不同。
以通訊整合、視訊會議為特色，擴展即時通訊應用
微軟商用版Skype的桌面用戶端介面，與個人端Skype的風格相近，一般即時通訊功能之外，具備線上狀態顯示、線上會議、網路影音通話、桌面分享等功能，並擁有企業需要的安全及管控能力。
可語音、視訊通話及螢幕分享，並以通訊整合、視訊會議為擴展
基本上，商務用Skype的使用者操作環境仍是以PC使用為主，行動使用為輔。它在PC用戶端的介面功能相當豐富，以Windows平臺上的用戶端介面為例，像是過去MSN Messenger中，大家所熟悉的即時狀態顯示，提供線上、離開、請勿打擾或離線等多種選項，讓他人了解自己現在是否有空，使用者也能設定自己的聯絡人卡片資訊要如何顯現於他人。
以文字傳送訊息時，在商務用Skype的介面輸入時，使用者也能夠加上標示重要的紅色驚嘆號，相當實用，並可變更對話的顯示字型、調整文字大小。要線上傳檔、撥打視訊、語音電話，或是螢幕分享，也都能快速啟動。可惜商務用Skype內建的表情符號，仍很制式，不像其他即時通訊軟體那樣生動。
視訊會議相關功能也是這款產品的一大賣點。像是螢幕分享時就相當方便，使用者可選擇顯示桌面、程式或是PowerPoint檔案，啟動線上會議時，也能使用白板工具、投票功能，甚至內建問答管理器，讓與會者輸入問題，之後這些問答記錄也都能另外保存。而簡報者亦可錄製會議過程畫面，並儲存在本機電腦。
另外，商務用Skype具備多方視訊功能，每個使用者帳號可召開250人連線的視訊，而線上會議廣播功能的使用上，新版更是將使用規模擴增至可1萬人同時觀看，這主要是藉助於Azure Media Service串流技術。特別的是，現在這裡所裡提供的多方視訊會議，還能與Polycom與Cisco視訊會議設備整合，增添使用彈性。
音訊品質的改良，也是這款產品的一大特色，過去Lync 2013就開始加入Skype SILK音訊編碼技術，原廠表示，現在新版在同盟通話（Federated calls）的狀況下，也能應用此技術，提升整體音訊溝通品質。
還有一些值得不錯的貼心設計，也顯示出這款通訊工具的成熟性。舉例來說，通話時，有時使用者會同時操作其他應用程式，現在，商務用Skype會自動顯示縮小的浮動面板於最上層，提醒使用者注意現在正在通話。並提供通訊評價的意見回饋機制，讓使用者在通話完成後，可反映意見，以便管理者了解系統的通話品質是否有問題。
但要注意的是，若要讓不同裝置登入商務用Skype網路時，所有訊息都顯示一致且完整，需搭配Exchange伺服器，或Office 365的Exchange線上服務，商務用Skype才能把通訊的資料，同步到Exchange 2013的Outlook資料夾中存放，否則，訊息無法同步到之後登入的另一臺裝置上。
企業通訊錄建立容易，方式多元
若使用商務用Skype，在微軟Office 365系統管理中心的介面上，可新建成員帳戶並加入管控，可手動輸入亦可上傳CSV檔大量匯入，並內建單一登入與Windows AD同步處理的相關設定。
可做到多方視訊、螢幕分享與電子白板應用
商務用Skype也提供視訊會議的相關功能，可以開啟空白電子白板、螢幕分享、並可召開多方視訊會議或線上會議廣播。
新增聯絡人可擴及公司內部成員，可同時搜尋企業網域內外的Skype ID帳號
要在商務用Skype通訊錄中搜尋其他公司聯絡人，也很容易，並有聯絡人管理功能，像是新增至聯絡人清單時，可自行建立群組分類，同時，這裡還提供依據關係排列方式，像是在新增公司聯絡人時，該筆聯絡人會自動顯示在同事的關係類別中。
另一個企業關注的功能是，導入商務用Skype後，使用者能否很方便地搜尋企業以外的Skype用戶。
在PC用戶端的程式介面上，使用者在搜尋列上輸入關鍵字時，除了能夠檢索公司通訊錄名單，同時會顯示一個名為Skype目錄（Skype directory）的項目，這裡能列出檢索的個人Skype資訊，搜尋時，並能以Skype帳號名稱、電子郵件地址、電話號碼與位置等條件，來加強精準度。
能與外部Skype使用者通訊，很方便
商務用Skype要跟個人Skype通訊很容易，使用者輸入搜尋關鍵字後，便能看到名為Skype目錄（Skype directory）的項目，並搜尋一般個人Skype名稱。企業也可以決定開放或關閉這項功能。
當然，企業可以決定是否開放這樣的功能，IT人員設定，也很容易，並具管控彈性。在管理平臺上的外部共用設定中，能操控商務用Skype的外部存取方式，設定封鎖或允許的網域，以及公用IM連線功能。而在開放設定下，用戶將能搜尋企業以外的Skype用戶，像是上下游合作廠商，或聯絡一般Skype使用者。
至於與微軟本身既有產品的整合，商務用Skype可結合Outlook行事曆，在文書軟體Office的應用程式內，也能便利的開啟對話視窗、通話與會議。而這裡的線上狀態顯示機制，同樣也融入到微軟其他服務上，讓即時通訊能深化到不同工作情境的溝通協作。
提供豐富的用戶端介面功能選項調整
在商務用Skype的用戶端程式上，已經提供豐富的功能調整項目，讓使用者可以依據自行使用狀況調整，非常便利。
備受期待的服務預覽：翻譯與市話整合
值得期待的是，商務用Skype預計在2015下半年提供口譯與翻譯技術，這項功能也會同時新增在一般版Skype上。目前已知有3種模式，像是你輸入中文訊息，對方會看到的是英文訊息；你講中文，對方聽到的是英文；以及輸入中文，對方聽到的會是翻譯出來的英文。目前已知將支援50種語言的文字翻譯，將支援正體中文，而語音翻譯支援4種語言，包括英語、西班牙語、義大利語和中文。
商務用Skype平臺中，也即將推出幾個新的服務，像是視訊會議軟體普遍具備的傳統市話撥入線上會議的功能，另一個較為特別的是雲端電話交換機整合市話通訊的應用──使用者可透過商務用Skype撥打或接聽傳統電話，目前在北美試辦。
舉例來說，企業購買商務用Skype線上方案，將可不用建置電話交換機，便能從商務用Skype介面直接撥美國的市話與手機，可省國際電話費。
具備外部通訊管控功能，設定可以很直覺
平臺上可管理企業的SIP同盟網域，提供允許或封鎖網域的名單，管理者並可決定是否開放與其他Skype網路的互通。管理者若是關閉公用IM連線的權限，使用者就無法搜尋一般Skype用戶。
提供後臺管控功能，並有不同方案可選擇
商務用Skype目前分為3種方案，有2種是線上服務，以及1種自行建置伺服器的選擇。
以線上方案為例，它們屬於微軟Office 365平臺的一部分，管理者登入的後臺管理介面，便是Office 365 系統管理中心。
在企業使用者帳號管理上，這裡內建支援的機制完整，像是能上傳CSV檔匯入大量帳號，也提供單一登入與Windows AD整合，管理者可以新增、刪除使用者帳號。同時，也具備使用者的密碼到期原則設定，並能設置兩步驟驗證，相當不錯。另外也提供報告項目，可針對商務用Skype檢視活動成員、用戶端裝置，以及群組IM與會議的使用情況，像是音訊、視訊與檔案傳輸資料等。
至於費用方面，這三種方案選項，讓企業可以針對需求彈性選擇，相當不錯。企業可自行建置Skype for Business Server 2015，將支援電話撥入式音訊會議、與視訊電話會議系統互通與常設聊天室等功能，功能更完整。或者是線上租用，省去建置麻煩，其中線上方案1，每人每月為65元，提供基本的IM功能，包括文字、傳檔、音訊、視訊，以及企業帳號管理；線上方案2，每人每月175元，多了視訊會議相關的桌面共用、多方視訊、會議錄影等功能。
微軟商用版Skype的桌面用戶端介面，與個人端Skype的風格相近，一般即時通訊功能之外，具備線上狀態顯示、線上會議、網路影音通話、桌面分享等功能，並擁有企業需要的安全及管控能力。
提供使用者密碼安全管理機制
在使用者帳號登入安全性方面，商務用Skype也提供使用者的密碼到期原則設定，以及設置兩步驟驗證，強化使用者帳號的登入防護，而且，這些功能都已經是基本內建，相當不錯。
目前iOS與Android平臺App功能較簡易
目前商務用Skype在iOS、Android平臺應用上，仍是執行名為Lync 2013的App，介面功能看起來比Skype桌面用戶端環境簡潔許多，功能簡易。新版預計將於下半年推出。
