Q9 目前NSX有多少用戶？
Pat 目前全球已有超過1,400家企業採用NSX，其中超過一半都為了微切分功能而導入。有些用NSX來保護內部環境，或用NSX建造自家DMZ，也有企業用來建立一道圍牆以隔離內部最有價值的資產，像是信用卡資料庫。同時，NSX也開始整合其他廠商的產品。
例如和Palo Alto Networks合作，提供了單一政策整合機制（Single Policy Integration），只要設定一次防火牆政策，就會自動套用在NSX微切分機制和Palo Alto Networks的次世代防火牆（NGFW）產品上同時生效。
由於NSX的分散式防火牆只是輕量級的防火牆，遇到特殊情況時，會改將網路封包交給更完善的次世代防火牆做進一步的檢查，這樣的配套也大多能自動進行。目前已有許多企業同時運用這兩類產品。
Q10 網路虛擬化之父Martin Casado的離職，將會對NSX有什麼影響？
Pat Martin仍繼續以顧問身分在VMware兼職。NSX去年就能創造出6億美元的生意，VMware網路及資安部門也會交由來自博通的Rajiv Ramaswami帶領，而這比Martin Casado曾經帶領的團隊都還要大上10倍。
Q11 Martin Casado曾承諾NSX會支援所有廠牌的Hypervisor，但為何目前只支援vSphere？
Pat 不對，NSX目前有兩種版本，一種是與VMware自家產品vSphere高度整合的版本，另一種則能可支援多種Hypervisor。因為技術原因，目前這兩個版本仍有不同，但未來，VMware會把這兩個產品整合到同一個產品線中，屆時就可以同時支援vShpere和非vSphere的環境，甚至可以支援其他的雲端環境。
我認為，NSX會將成為真正的網路虛擬層，可以橫跨所有雲端平臺、網路技術及所有的Hypervisor，即使是微軟的產品。目前NSX已可在Azure上運作。
Q12 相較行動領域的積極，VMware反而在雲端事業上被動，為何？
Pat 很不幸的，我們無法完成Virtustream合資計畫（編按：VMware於去年12月宣布退出與EMC合資經營公有雲服務商Virtustream的計畫。）所以，我們將vCloud Air業務收回來自己做，我仍舊是大老闆。vCloud Air後續策略，將縮小聚焦於特定應用情境，如有超大VM規模、資料中心整併、資料中心災難備援、混合式網路架構、雙資料中心協同運作等需求，或是大量使用VMware產品的企業，這些是vCloud Air擅長之處。美國和歐洲目前是vCloud主要市場。
另一方面，也會提供同樣的產品給vCloud Air Network計畫的經銷體系，目前已有4千家合作夥伴，持續增加中，他們使用VMware產品來打造自家的雲，有大型企業如Rackspace，也有小型新創、醫療、金融產業等。另外最近也與IBM建立新的合作關係。
Q13 聽起來像是將公有雲事業變成附屬品，要如何跟AWS、Azure競爭？
Pat VMware的vCloud Air事業雖然是小生意，不過可以透過4千家合作夥伴來擴大。從全局來看，vCloud Air加上vCloud Air Network，就是一個很大的事業了。另外，像IBM這類合作夥伴，有能力實現完整的VMware軟體架構來向企業展示。同時也會在AWS和Azure上提供更多VMware的服務，像是NSX或用vRealize管理平臺。因此，我相信這是一個正確的策略，幫助企業打造私有雲或管理託管雲，或是在其他雲端環境中提供服務。我認為，未來將是一個多雲世界（Multi-Cloud World）。
最近，我剛跟某一家車廠的CIO談過，他們大量使用VMware產品來運作一套更有效率的私有雲，他們也找來vCloud Air合作的委外供應商，想要打造混合雲架構，但是這位CIO也同時租用了AWS提供網頁應用，並在微軟Azure上使用Office 365打造協同工作環境，這其實是一個非常典型的企業，他來問我，能不能幫助他管理這樣的異質環境。
因此，我不相信有任何一家雲端廠商會單獨勝出。企業會擁有多種雲端環境，因此會具備管理多雲的技術。不管是搭配哪一家的硬體，VMware都能夠提供不受限於硬體廠牌的運算資源。我認為，雲端就是新的硬體，足以承載企業需要的應用系統。不論是私有雲、託管雲、AWS、Azure，VMware都會提供跨雲環境的管理、安全和網路功能，那是我們想要傳遞給客戶的價值。
Q14 曾是VMware重度用戶的福斯要用OpenStack翻新架構，外界認為這是警訊。OpenStack是VMware的對手還是朋友？
Pat 市場很多人討論OpenStack。但VMware對於OpenStack的策略是，擁抱它的API，並整併到VMware的技術中。已有一些企業利用這樣的方法來建立很不錯的營運規模。例如NIKE就是結合VMware與OpenStack的成功案例。
不過，一般來說，開源的OpenStack並不是非常成功，大部分的OpenStack新創公司都已經歇業，沒有剩下幾間。
Q15 但WalMart、eBay都導入了OpenStack？
Pat 沒錯，可是有能力達到像他們這樣應用規模的企業很少，而且必須大量投資工程團隊，並不是所有企業都具備技術高強的團隊，可以大規模導入OpenStack。
的確，有些客戶會想嘗試不一樣的路，VMware也不會得到所有的客戶。不過，我也看到很多企業無法成功執行OpenStack，像是有些VMware客戶自行嘗試導入OpenStack後，轉而向VMware尋求整合兩者的的API及技術支援。而VMware可以很快介入，協助這些企業建立VIO（Vmware-integrated OpenStack）架構。
Q16 有企業擔心依賴VMware越多成本越高而改用OpenStack，你會因此考慮降價嗎？
Pat 針對大量使用的企業級顧客，VMware已有提供vSphere永久使用的授權方式，不需要付更多的費用。因此，這類用戶可以在現有基礎上導入OpenStack及Open API，並且加入NSX和VSAN。我們在NSX和OpenStack市場得到很好的回應，即使他們不是使用vSphere的用戶。例如eBay和PayPal就是NSX用量很大的客戶。有些企業也有很多舊有系統，仍然持續使用vSphere，或是在重要建設上使用VMware，次要系統則使用其他解決方案，再使用NSX來橫跨這些不同的環境。雖然有些企業為了追求更便宜的成本而使用開源解決方案，但是，這些企業反而必須配上50個工程師，再花上2、3年投入，這也是很高的成本。
Q17 Dell併購EMC後會如何影響VMware？
Pat 整體來說，影響並不大。VMware目前主要股東是EMC，等到交易完成後，主要股東就變成Dell。不論是VMware的董事會、客戶以及生態系，基本上不會有什麼改變。透過這項併購案，Dell承諾會加速VMware的成長。過去EMC主要鎖定企業級的高階用戶，並非鎖定中階市場。熟諳中階市場的Dell可以協助VMware推廣更多的產品、解決方案。
所以，這並不會改變VMware，反而是加速VMware的成長。
Q18 可以透露更多細節嗎？
Pat 目前有兩大方向，不過在併購案完成前，我不能提前偷跑透露太多。第一項是在VMware現有與Dell的合作項目中，加速VMware營運。例如，Dell 目前是VSAN和vSphere的經銷商，未來可以幫忙賣更多。
另一個方向是將會擬定新的協議，來從事VMware還未跟Dell合作過的計畫。不過，得等到併購案完成後，我們才可以著手擬訂這些新合約。
Q19 你認為，未來每一家公司都會變成軟體公司嗎？
Pat 我不這麼認為。像台積電會變成一家軟體公司嗎？不會，他們仍是半導體公司。
但是台積電需要學習更多軟體開發技巧嗎？答案是肯定的。
例如未來台積電的客戶，可能會希望使用行動裝置更快確認訂單是否延遲，而不希望透過銷售人員告知。台積電仍然是半導體公司，但是可能得使用不一樣的方式與客戶互動，這是一個例子。
或像是BMW，他們是軟體公司還是汽車公司？當然是汽車公司。但我現在就可以透過手機，立刻檢查我遠在美國家中的BMW，是不是完成了充電，或是油箱中還剩下多少汽油。BMW仍然是間汽車公司，但需要學習更多的軟體技術。
每個產業都一定會面臨數位轉型。企業中不論是哪一種事業群，都要學會如何透過資訊技術接觸客戶，或是延伸自身的價值。也因此會導致，某些企業的消失。
在休士頓時，我與一家能源公司碰面。他們透過自家的智慧電網更有效率地管理能源傳輸的網路，也開始輸出自家智慧電網的技術給其他能源公司，開始真正成為了一家軟體公司，販售自家的技術。不過，他們的事業核心仍然是能源管理。
我相信，所有公司都要開始接觸軟體技術、應用程式技術，用新方式與客戶互動，並且將既有資產現代化。這才是我認為的軟體吃掉全世界的方式。
我相信，所有公司都要開始接觸軟體技術、應用程式技術，用新方式與客戶互動，並且將既有資產現代化。這才是我認為的軟體吃掉全世界的方式。——VMware執行長 Pat Gelsinger
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